سياسة الاستبدال والإسترجاع

في هذه الصفحة تجدون كل ما يهمكم بشأن شروط وأحكام متجر دايموند ستور.

شراؤك لأي منتج يعبر عن موافقتك الكاملة على جميع هذه البنود قبل الدفع.

📋 شروط أساسية قبل الشراء

اقرأ وصف المنتج بعناية: قبل الدفع، تحقق من المواصفات، المدة، والتفعيل المذكورة.

الشراء = الموافقة: أي عملية شراء تعني قبولك لشروط المنتج 100%.

🔧 في حالة وجود خلل فني

أرسل فيديو كامل: يجب توثيق لحظة الشراء + التفعيل + الحساب (كما في وصف المنتج).

الفيديو إلزامي: لن نقبل أي شكوى بدون فيديو واضح.

الوقت المحدد: أبلغ خلال 24-48 ساعة فقط من الشراء – بعدها لا نظر.

❌ المنتجات غير قابلة للإسترجاع

جميع المنتجات الرقمية (ألعاب، اشتراكات، مفاتيح، AI) غير قابلة للإسترجاع أو الاستبدال نهائياً بعد التسليم.

لا مسؤولية على المتجر عن:

مشتريات خاطئة بسبب إهمال أو بيانات خاطئة.

فقدان/ضرر بعد التفعيل (مثل نسيان تغيير كلمة السر).

⚠️ إخلاء مسؤولية كامل

بعد وصول البيانات/الكود/الحساب، يُخلَى المتجر من أي مسؤولية.

لا تبديل أو إسترجاع إذا استخدمت المنتج أو غيّرت البيانات.

المتجر غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام أو معلومات زائفة.

⏰ سياسة الشكاوى

تواصل فوراً: عبر واتساب/ديسكورد خلال 48 ساعة.

لا نظر بعد الوقت: المشاكل المتأخرة مرفوضة.

📝 حق المتجر في التعديل

يحق لـ دايموند ستور تعديل/إضافة أي بند في أي وقت.

تابع السياسة بانتظام – التغييرات تطبق تلقائياً دون إشعار مسبق.

دايموند ستور ملتزم بتقديم أفضل الخدمات، لكن المنتجات الرقمية غير قابلة للإرجاع لطبيعتها الفورية. اشترِ بثقة! 💎